Regulamin sprzedaży produktów cyfrowych
Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów produktów cyfrowych (w szczególności e-booków w formacie PDF) na stronie EnglishAceAcademy.com, prowadzonej przez Jerzego Wilka, zamieszkałego w Cardiff, United Kingdom.
Korzystając ze sklepu, akceptujesz zasady określone w niniejszym Regulaminie.
1. Informacje ogólne
1.1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego jest:
Jerzy Wilk
St. Peter’s Street, Flat 37
Richmond Court
CF24 3AZ Cardiff
United Kingdom
E-mail: support@englishaceacademy.com
1.2. Sklep umożliwia zakup produktów cyfrowych w formacie elektronicznym, w szczególności e-booków.
1.3. Produkty sprzedawane w sklepie są treściami cyfrowymi dostarczanymi nie na nośniku materialnym, zgodnie z przepisami RODO, UK GDPR oraz Consumer Rights Act / Consumer Contracts Regulations (UK).
2. Definicje
Sklep – strona internetowa EnglishAceAcademy.com.
Sprzedawca – Jerzy Wilk.
Kupujący / Klient – osoba dokonująca zakupu w sklepie.
Produkt cyfrowy – plik elektroniczny (np. PDF), dostarczany drogą elektroniczną.
Zamówienie – proces zakupu Produktu cyfrowego przez stronę sklepu.
3. Zakup i realizacja zamówienia
3.1. Zakupu dokonuje się poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.
3.2. Aby zrealizować zamówienie, Kupujący podaje:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
dane do płatności (obsługiwane przez zewnętrznych operatorów).
3.3. Po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje:
potwierdzenie zamówienia na e-mail,
link do pobrania zakupionego Produktu cyfrowego.
3.4. Dostawa produktu jest natychmiastowa — plik jest udostępniany w formie downloadu zaraz po opłaceniu.
3.5. Sprzedawca nie wysyła żadnych produktów fizycznych.
4. Płatności
4.1. W sklepie mogą być dostępne następujące formy płatności:
Stripe (karta płatnicza),
PayPal,
WooPayments / WooCommerce Payments.
4.2. Dane płatnicze nie są przechowywane przez Sprzedawcę — są przetwarzane przez wybranego operatora płatności zgodnie z jego polityką bezpieczeństwa.
4.3. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje link do pobrania Produktu.
5. Licencja i prawa autorskie
5.1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim, a prawa te należą do Jerzego Wilka.
5.2. Kupujący otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek osobisty.
5.3. Zabrania się:
udostępniania produktu osobom trzecim,
odsprzedaży, powielania lub publikowania produktu bez zgody autora,
rozpowszechniania treści zawartych w e-booku.
5.4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
6.1. Zgodnie z przepisami UK Consumer Contracts Regulations oraz prawem UE, w przypadku treści cyfrowych prawo do odstąpienia od umowy wygasa w chwili:
rozpoczęcia pobierania produktu,
wyrażenia zgody na natychmiastową dostawę oraz utratę prawa odstąpienia.
6.2. Kupując produkt w sklepie, Kupujący potwierdza, że:
wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni,
jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy.
6.3. Oznacza to, że nie przysługuje prawo zwrotu po pobraniu zakupionego produktu cyfrowego.
6.4. W wyjątkowych sytuacjach (np. błędne działanie pliku) Sprzedawca może indywidualnie rozpatrzyć reklamację.
7. Reklamacje
7.1. Reklamację można złożyć poprzez kontakt mailowy na adres: support@englishaceacademy.com.
7.2. Reklamacja powinna zawierać:
opis problemu,
datę zakupu,
adres e-mail użyty podczas zakupu.
7.3. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.
8. Wymagania techniczne
Aby korzystać z zakupionych produktów, Kupujący musi posiadać:
urządzenie obsługujące pliki PDF,
aktualną przeglądarkę internetową,
dostęp do poczty e-mail,
połączenie z internetem.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości odczytu pliku wynikający z ograniczeń sprzętu Kupującego.
9. Postanowienia dotyczące konta użytkownika
9.1. Jeśli w przyszłości zostanie uruchomiona możliwość zakładania konta, Kupujący będzie odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła.
9.2. Konto nie jest obowiązkowe do zakupu produktów cyfrowych.
10. Odpowiedzialność
10.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
nieprawidłowe wykorzystanie treści produktu,
szkody wynikające z niezgodnego z licencją użytkowania,
problemy techniczne po stronie Kupującego.
10.2. Produkty mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady zawodowej.
11. Dane kontaktowe
W sprawach związanych z zakupami można skontaktować się ze Sprzedawcą:
📧 support@englishaceacademy.com
12. Postanowienia końcowe
12.1. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu i może być w każdej chwili pobrany lub zapisany.
12.2. Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian w prawie lub funkcjonowaniu sklepu.
12.3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie:
prawo Wielkiej Brytanii (UK law),
stosowne przepisy UE w zakresie sprzedaży cyfrowej (dla klientów z UE).